Neuer Klinikführer bietet Qualitätsüberblick per Mausklick

Berlin, 5.Juli 2007. Erstmalig in Deutschland steht ein Klinikführer im Internet zur Verfügung, der sämtliche Qualitätsberichte der rund 2.000 deutschen Krankenhäuser laienverständlich erläutert und zugleich die Erfahrungen aus über 50.000 Patientenfragebögen online verfügbar macht. Die Techniker Krankenkasse (TK) stellte den neuen Klinikführer heute in Berlin vor.

"Die von den Krankenhäusern gelieferten Qualitätsberichte sind für Laien meist unverständlich und auch nicht umfassend genug", betonte Dr. Christoph Straub, stellvertretender Vorsitzender des Vorstandes der TK. "Mit dem Klinikführer der neuesten Generation fügen wir die Perspektive hinzu, die für Verbraucher hilfreich ist, nämlich die Erfahrungen anderer Patienten", so Straub.

In einer großen Anschreibeaktion hatte sich die TK im vergangenen Jahr an 107.000 Versicherte gewandt, die sich kurz zuvor in einem Krankenhaus einer von 20 Metropolregionen stationär hatten behandeln lassen. Rund jeder zweite (52 Prozent) Angeschriebene machte sich die Mühe und beantwortete die 41 Fragen zu insgesamt fünf Themenbereichen - vom Behandlungserfolg über die Zuwendung und Pflege durch das Personal bis zur allgemeinen Zufriedenheit mit dem Krankenhaus.

Alle Rückläufer wurden von einem wissenschaftlichen Institut ausgewertet und führten zu einer detaillierten Bewertung von 200 deutschen Krankenhäusern. Ausgedruckt hat jeder einzelne Krankenhausbericht eine Stärke von rund 50 DIN-A4-Seiten. Patienten brauchen sich aber nicht die Mühe zu machen, sich durch jeden einzelnen Bericht durchzuarbeiten. Sie erhalten die Möglichkeit, Krankenhäuser mit der Suchmaschine nach ihrem Bedarf gezielt zu suchen, ausführliche Informationen abzurufen und diese gezielt auf Stärken und Schwächen abzuklopfen.

"Bei manchen Diagnosen wie Darmkrebs gibt es beträchtliche Unterschiede in der Qualität der Behandlung. Hier ist es für den Patienten sehr wichtig, das richtige Krankenhaus zu finden", so Straub. Mit dem Klinikführer sei es gelungen, einen weiteren wichtigen Schritt in Richtung Transparenz von Behandlungsqualität zu unternehmen. Die TK arbeitet daran, sukzessive weitere Befragungsergebnisse in den Klinikführer einzuspeisen, um die Daten zu vervollständigen und aktuell zu halten. Darüber hinaus entwickele die TK (6,1 Millionen Versicherte) auch in weiteren Bereichen - wie dem ambulanten Sektor - Entscheidungshilfen für Versicherte auf fundierter Grundlage.

Hinweis für die Redaktionen: Den TK-Klinikführer finden Sie ab heute auf der TK-Homepage.